Versandhinweise

Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands sind momentan leider nicht möglich. Sollte sich unser Liefergebiet künftig erweitern, werden wir diese Informationen entsprechend aktualisieren.

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind klar und transparent geregelt:

• Bei Bestellungen von €0,00 bis €79,98 betragen die Versandkosten €6,99
• Ab einem Bestellwert von €79,99 erfolgt der Versand kostenlos

Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Steuern und Abgaben

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Steuern.

Es fallen keine zusätzlichen Steuer- oder Zollkosten bei der Lieferung an.

Bestellschluss und Bearbeitung

Bestellungen, die bis 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet. Fällt der Bestelltag auf einen Feiertag, erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden regulären Arbeitstag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert üblicherweise 2–3 Werktage.

In dieser Zeit erfolgen Zahlungsprüfung, Qualitätskontrolle, Verpackung und die Vorbereitung für den Versand.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 6–9 Werktage.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Auslastung, Feiertagen oder logistischen Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Versanddienstleister

Für einen sicheren und zuverlässigen Versand arbeiten wir mit renommierten Logistikpartnern wie DHL, FedEx und UPS zusammen.

Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt je nach Zielort, Paketgröße und aktueller Versandlage.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit online über die Website des jeweiligen Versanddienstleisters einsehen.

Haftungshinweis

Wir stellen sicher, dass Ihre Bestellung nach dem Versand ordnungsgemäß an den jeweiligen Logistikdienstleister übergeben wird.

Sollte es während des Transports zu Verzögerungen, Verlusten oder Beschädigungen kommen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister und bemühen uns um eine schnelle Lösung.

Hinweise zum Warenerhalt

Bitte prüfen Sie Ihr Paket direkt bei der Zustellung auf sichtbare Schäden oder Auffälligkeiten.

Sollte das Paket beschädigt sein oder Hinweise auf eine mögliche Manipulation aufweisen, informieren Sie bitte umgehend den Zusteller und dokumentieren Sie den Schaden. Anschließend kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Kontaktinformationen

Adresse: 1745 Paige Rd Apt 104, Lafayette, IN 47909, US
Telefon: +1 (917) 627-3536
E-Mail: care@lutrivora.com
Kundenservice erreichbar: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)